Protekli skupovi

„Što se mjeri, to se i napravi!” najdraža je uzrečica u mnogim priručnicima o upravljanju. Mnogo toga podupire tu uzrečicu, a i lako je se može primijeniti na rad unutarnjih revizora.

Stoga je cilj virtualne radionice Zajednice prakse za unutarnju reviziju (IACOP) PEMPAL-a utvrditi različite vrste ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI-jeva) koje bi voditelji jedinica za unutarnju reviziju trebali uzeti u obzir za potrebe mjerenja učinka aktivnosti unutarnje revizije (UR). Tijekom radionice istražit će se i prednosti i nedostaci upotrebe takvih KPI-jeva.

U okviru virtualne radionice održat će se tri kratka izlaganja u kojima će se dati primjeri načina na koji odjeli UR-a u Europskoj komisiji i Ujedinjenoj Kraljevini stvarno upotrebljavaju KPI-jeve te će se iznijeti napomene o prednostima i nedostacima način na koji unutarnji revizori upotrebljavaju KPI-jeve. Nakon toga će uslijediti blok pitanja i odgovora.

U okviru virtualne radionice pokušat će se odgovoriti na sljedeća pitanja:

• Koji su najvažniji ili ključni elementi u pogledu učinkovitosti unutarnjih revizora koje treba izmjeriti?
• Koji je opseg podataka koji su dostupni za mjerenje tih ključnih elemenata učinkovitosti UR-a?
• Koje su glavne razlike između pokazatelja u pogledu ekonomičnosti, efikasnosti i učinkovitosti u radu UR-a?
• Koliko su pouzdani podaci koji se upotrebljavaju za izradu pokazatelja učinka? Može li se manipulirati podacima kako bi se učinkovitost odjela UR-a prikazala u najboljem svjetlu?
• Kako unutarnji revizori mogu na najbolji način obuhvatiti podatke na razini zadovoljstva subjekata s rezultatima pregleda koje provodi UR? Koliko su bitna mišljenja subjekata UR-a?
• Koliko je pokazatelja potrebno za izradu točnog i uravnoteženog sažetka učinkovitosti odjela UR-a?